Сегодня торговля на финансовых рынках является достаточно перспективным бизнес-направлением, которое ежегодно привлекает внимание сотен тысяч людей. Активное развитие интернет-технологий позволило трейдингу стать более интернациональным, что помогает брокерам и дилинговым центрам из одного офиса предлагать сервис клиентам, расположенным в разных уголках мира.
Стремительное увеличение клиентской базы подталкивает компании к использованию специальных приложений и программ, существенно облегчающих и ускоряющих контроль, аналитику, учет, отчетность. ПО в бэк офис Форекс брокера также позволяет правильно обрабатывать и хранить персональные, торговые сведения про клиентов компании. Предлагаем детальнее поговорить про комплексные решения, предназначенные для Forex Back Office.
Программное обеспечение для Форекс-брокеров – это?
Данное программное обеспечение Форекс применяется для управления различными бизнес-операциями, которые не относятся к торговым процессам, а также интерфейсами, невидимыми для клиентов. В большинстве случаев, такие бизнес-процессы представлены целой экосистемой управления счетами клиентов, которая состоит из ряда важных сфер:
- внешние интеграции;
- администрирование;
- интерфейс пользователя.
Базовая задача ПО бэк-офиса брокера – это контроль, организация всех технических аспектов коммуникации клиентов с торговой платформой. При этом важно понимать, что данное программное обеспечение существенно отличается от технических решений, которые предназначены для фронт-офиса.
В наше время считается, что ПО для Форекс-брокера бэк-офиса существенно эволюционировало, особенно с популяризацией облачных сервисов. Множество поставщиков CRM предоставляют технические решения, которые позволяют упростить, оптимизировать процесс управления бэк-офисом для компаний с комплексным принципом обслуживания. Такой формат услуг обеспечивает клиентам доступ к разным финансовым рынкам для выполнения транзакций с разнообразными инструментами.
Современные CRM с интегрированным ПО для бэк-офиса считаются для этих компаний эффективной альтернативой популярному аутсорсингу коммерческих процессов. Использование специализированного программного обеспечения позволяет брокерским компаниям получать доступ к информации из системы, но без специального обучения и квалификации.
Брокерское решение под ключ для вашего бизнеса
Получите самое прибыльное форекс/крипто брокерское программное обеспечение или полностью готовый бизнес в течение 48 часов. Лучшая в своем классе система с веб и мобильным приложением, заточенная на продажи CRM, полная интеграция с МТ4/5 и 150+ платежных провайдеров.
Кому может потребоваться профильное ПО?
Бэк офис Forex брокеров в наши дни должен использовать разные виды технических решений, если есть желание построить конкурентоспособный бизнес. Поэтому программное обеспечение считается важной частью большинства CRM-платформ. Такое ПО является универсальным инструментом, который предоставляет возможность максимально быстро, легко управлять пользовательскими сведениями, торговой активностью клиентов.
Как правило, такие решения регулярно используют:
- Форекс-брокеры. Популярность онлайн-торговли растет практически ежедневно, поэтому брокерские компании отмечают большой поток трейдеров. Для решения важных управленческих задач необходимо использовать функциональную систему бэк-офиса.
- Криптовалютные биржи. Развитие индустрии цифровых монет происходит семимильными шагами, поэтому торговые платформы нуждаются в использовании специализированного программного обеспечения с целью организовать качественное пользовательское пространство.
- Обменники. Эти специализированные платформы оказывают помощь с конвертацией валюты онлайн. Популярность таких сервисов обусловлена острой необходимостью определения суммы валюты по отношению к другим денежным единицам. Использование ПО помогает предлагать качественный сервис клиентам обменного пункта.
- PSP или поставщики платежных услуг. Финансовые операции сопровождаются необходимостью тщательного контроля данных транзакций. Выполнить эти условия можно с помощью качественного программного обеспечения для бэк-офиса.
Компании заинтересованы в использовании современных технологических решений, поскольку они помогают предлагать клиентам высококачественный сервис, правильно выполнять контроль за важными бизнес-процессами.
Особенности структуры программ, предназначенных для Forex бэк-офиса
Форекс CRM с интегрированными решениями для бэк-офиса остается непростой экосистемой важных и полезных инструментов, предлагающих бизнесу полноценный контроль над компонентами и аспектами внутренних процессов. Оно обязательно включает множество разных этапов – от регистрации до модификации, удаления информации о клиентах, других сведений про их деятельность.
Как правило, такие технические решения представлены непростой структурой, состоящей из нескольких компонентов:
- Интерфейс пользователя (кабинет трейдера). Это хранилище большого количества функций, которые доступны клиентам брокера в рамках Форекс CRM. ПО станет важным помощником в процессе взаимодействия брокерской компании и трейдеров. В категории может предлагаться расширенный торговый интерфейс для пользователей, возможность хранения, конвертации финансов, адаптивный пользовательский макет, аналитические сведения, история торговых операций, мониторинг текущих сделок и многое другое.
- Внешние интеграции. Такой раздел представлен совокупностью разных гибких настроек, которые помогут подключить сторонние сервисы, утилиты. Во внешних интерфейсах следует отдельно выделить возможность интеграции популярных платежных сервисов, которые будут использоваться для финансовых операций между трейдером и брокером. Кроме того, можно функционал торговой платформы может включать разнообразные маркетинговые сервисы.
- Подраздел админа. Этот пункт остается одним из самых главных, поскольку позволяет контролировать, организовывать, структурировать сведения про деятельность клиентов брокера. С помощью такого элемента можно изучать статистику, формировать и анализировать отчеты с учетом разных критериев, характеристик.
Дополнить ПО можно системой противодействия мошенническим действиям, что позволит существенно уменьшить риск финансовых афер, отмывания денег.
Особенности программного обеспечения, предназначенного для Форекс бэк-офиса
Как правило, ПО для бэк-офиса представлено расширенным набором ценных и полезных функций, которые предоставляют возможность максимально гибко настраивать разные характеристики, связанные с трейдерами, прохождением верификации, формированием отчетов и другими вопросами. К главным функциям технологического решения для Форекс-брокера бэк-офиса можно отнести:
- партнерские модули для создания систем реферальных связей и программ;
- модуль KYC (обязательный процесс идентификации контрагентов абсолютно всех финансовых организаций);
- систему противодействия мошенническим действиям (комплексная оценка конкретных клиентов, определение подозрительной активности трейдеров).
В наше время данные опции считаются одними из самых важных для брокерских фирм. Задействование программного обеспечения для бэк-офиса с такими функциями позволит вести коммерческую деятельность в соответствии с установленным законодательством, предлагая клиентам только качественный сервис.
Решение от XCritical
XCritical предлагает уникальный комплексный подход к разработке и созданию программного обеспечения для представителей Forex-индустрии. Использование таких технологических решений предоставляет возможность оптимизировать работу брокера, обеспечить высокий рост доходов компаний. Многофункциональная CRM XCritical станет превосходным помощником в автоматизации взаимодействия с клиентами, контроле и выполнении других аспектов деятельности брокера.
