За последние несколько лет валютный рынок прошел просто невероятный путь развития. Это привело к появлению новых возможностей, ужесточению конкуренции, а также повышению требований финансовых регуляторов. Данные изменения положительно повлияют на стабильность рынка, но в долгосрочной перспективе, а сейчас внебиржевые брокеры Forex столкнулись с рядом проблем.
Приведем пример – появление запрета в некоторых социальных сетях на рекламу услуг торговых операций на валютном рынке, снижение органического спроса на данный вид сервиса. Для решения таких проблем собственникам и основателями брокерских компаний необходимо обратить пристальное внимание на традиционные инструменты развития, например, на E-mail маркетинг для Forex, партнерские программы. Предлагаем более детально остановиться на способах привлечения клиентов Форекс брокерам.
Емейл-маркетинг: какую пользу приносит брокерским компаниям?
Финансовый рынок отличается достаточно сильным консерватизмом, поэтому бизнес вынужден регулярно искать новые способы привлечения и удержания внимания клиентов. Сегодня многие маркетологи используют для решения данных задач почтовые рассылки. E-mail маркетинг для Forex представлен большим количеством преимуществ:
- Доступная стоимость. Сегодня этот канал связи считается самым экономичным.
- Высокая эффективность. Практически у каждого человека есть электронная почта, программное обеспечение которой установлены на мобильный телефон, ПК и ноутбук. Это существенно повышает шансы, что письмо от брокера будет получено и изучено адресатом.
- Отправка персонализированных обращений. Данный инструмент предоставляет возможность бизнесу подобрать индивидуальный подход ко всем своим клиентам.
- Повышение уровня конверсии. Отправка полезных, интересных электронных писем помогает максимально вовлечь клиентов в воронку продаж, увеличить число конверсионных действий.
Для компаний, которые предлагают финансовые услуги, организация рассылки по собственной базе клиентов является эффективной только когда представлена хорошо спланированная рекламная стратегия.
Брокерское решение под ключ для вашего бизнеса
Получите самое прибыльное форекс/крипто брокерское программное обеспечение или полностью готовый бизнес в течение 48 часов. Лучшая в своем классе система с веб и мобильным приложением, заточенная на продажи CRM, полная интеграция с МТ4/5 и 150+ платежных провайдеров.
Партнерские и программы лояльности – основа успеха
Кроме E-mail маркетинга для Forex брокера также важно использовать другие рекламные инструменты, которые предоставляют возможность поддерживать лояльность клиентов. Сегодня абсолютно все советы экспертов подразумевают задействование традиционных способов привлечения и удержания внимания целевой аудитории. Лояльные клиенты являются основой успеха любого бизнеса, так как они охотно узнают об услугах, новых продуктах, дают обратную связь и пишут положительные отзывы.
Приведем пример – партнерская программа AMS от XCritical для брокеров оказывает помощь с созданием успешных маркетинговых кампаний с целью эффективного развития бизнеса. Использование данного решения позволяет оценивать качество продукта, выполнять анализ вклада каждого партнера в прибыль компании, изучать статистику, формировать отчетную документацию.
Гибкость AMS XCritical предоставляет возможность бизнесу задействовать многочисленные способы взаимодействия с клиентами, применяя для этого комфортные и выгодные схемы. Сервис поддерживает подключение к разным CRM-системам, работу с несколькими брендами.
Программы лояльности для Forex брокеров также остаются эффективным инструментом привлечения и удержания партнеров. Например, начисление поощрений успешным трейдерам и лицам, которые приводят в брокерскую компанию новых пользователей. Использовать бонусную систему можно также с помощью электронной рассылки, несмотря на ограничения и запреты ESMA в отношении рекламных кампаний бинарных опционов, CFD.
Рекомендации от экспертов по e-mail маркетингу
Электронная рассылка сегодня продолжает оставаться эффективным и недорогим способом конвертировать целевую аудиторию в клиентов. Интеграция такой опции в CRM-систему открывает перед брокерскими компаниями практически безграничные способы контактирования с трейдерами. Для достижения положительных результатов потребуется:
- Написать цепляющее письмо с лаконичной структурой или создать шаблоны эффективных сообщений. Текст обязательно должен содержать призыв к действию.
- Выбрать адрес отправителя, который не будет выглядеть как спам.
- Продумать интересную тему сообщения.
- Подобрать картинки для наполнения письма.
Увеличить эффективность электронной рассылки можно с помощью персонализации сообщения. Для этого многие CRM-системы предлагают возможность разбить целевую аудиторию или существующих клиентов на сегменты. Сообщение, в котором компания обращается к адресату по имени, создает впечатление личного контакта. Как правило, такой подход существенно повышает отклик получателя e-mail, подталкивает его к знакомству с компанией и ее предложением.
Рассылать потенциальным клиентам можно разные виды сообщений, например, приветственная линия, полезные тематические сведения (Forex обучение), информацию о новинках сервиса брокерской компании, рекламные письма. Рекомендуется соблюдать баланс между коммерческими и полезными данными, ведь так получатель сообщения заинтересуется услугами бизнеса, не захочет отписаться от e-mail рассылки.
Продвижение Форекс брокера может осуществляться традиционными маркетинговыми методами, инструментами. Грамотный подход к организации партнерских и программ лояльности, электронной рассылки позволит привлекать целевую аудиторию, трансформировать ее в клиентов и повышать конверсию. При этом бизнес может абсолютно не беспокоиться об ограничениях в отношении интернет-рекламы е-коммерции.
