SmartBot — это интерактивный онлайн-помощник для инвестора, который интегрирован с торговой платформой XCritical. Al-алгоритмы бота анализируют всю историю обращений трейдера и данные XCritical CRM. Пользователь получает максимально релевантную информацию, основанную на ключевых показателях, оценках и прогнозах рынка.
В результате трейдер получает помощь в круглосуточном режиме. Ее формат — простой, удобный и привычный. При этом отпадает необходимость обращаться к эксперту. Диалог проходит по одному из нескольких сотен сценариев, которые были специально разработаны для этой цели.
SmartBot имеет неоспоримые преимущества. Бот существенно облегчает жизнь брокеру. Это инновационное решение, которое способно ощутимо повлиять на основные показатели, отражающиеся финансовых результатах компании.
Тенденции рынка
SmartBot предоставляет данные о последнем состоянии цен по всем доступным финансовым инструментам. Он дает актуальные рекомендации, анализирует главенствующие тенденции рынка, и подкрепляет все это новостями, а также расписанием экономически важных событий.
В результате трейдер получает в удобно для него формате всю необходимую информацию, которую может использовать для принятия решений относительно покупок или продаж. Это ощутимо увеличивает торговую активность пользователя.
Брокерское решение под ключ для вашего бизнеса
Получите самое прибыльное форекс/крипто брокерское программное обеспечение или полностью готовый бизнес в течение 48 часов. Лучшая в своем классе система с веб и мобильным приложением, заточенная на продажи CRM, полная интеграция с МТ4/5 и 150+ платежных провайдеров.
Нагрузка на support и консультантов
SmartBot осуществляет внесение данных для KYC, помогает в загрузке документации, отвечает на часто задаваемые вопросы, и выполняет другие важные для трейдера функции. Причем это лишь малая часть того на, что способен бот. AI-технология позволяет вести диалог в режиме 24/7 с тысячами клиентов одновременно.
Использование SmartBot снижает нагрузку на службу поддержки и консультантов брокера. Значительную часть их работы берет на себя бот. В результате издержки брокера на содержания сотрудников из отдела support существенно уменьшаются.
Уровень конверсии
SmartBot оказывает помощь потенциальным клиентам брокера в выборе сервисов для пополнения счета для внесения первого депозита. Статистика показывает, что 10% клиентов доходят до внесения средств без обращения к консультанту компании. Чем больше клиентов работают с ботом, тем больше становится экономия ресурсов Sales и Retention.
Бесплатная экспертиза для трейдеров
Новички трейдинга могут получить много важной информации в процессе общения с SmartBot. Бот предоставляет им данные об основных аспектах торговли на финансовых рынках, обучает работать с графиками финансовых активов, а также помогает открыть первую сделку.
SmartBot выполняет все это совершенно бесплатно. Вам не придется содержать большой штат сотрудников, работающих с начинающими трейдерами. Всю базовую информацию для торговли на финансовых рынках им предоставит бот.
Продвижение сервисов и событий
SmartBot может выполнять сбор и распространение информации о важных событиях в компании. Например, он отправит приглашение на вебинар, которое при других обстоятельствах потерялось бы на почте пользователя, или попало бы в спам. Бот напоминает трейдеру о проводимых акциях, возможности подключиться к программе лояльности, имеющихся торговых возможностях и т. д.
SmartBot — это мощный инструмент в продвижении сервисов и событий. Со своей работой он справится значительно лучше консультанта, и сделает это совершенно бесплатно. Применение SmartBot позволит вам получать максимальную отдачу от ваших маркетинговых решений.
Помощник брокера
SmartBot повышает эффективность работы команды брокера. Его применение избавляет от бюрократии, а также задержек в донесении информации до клиента. Все актуальные данные и запросы клиента попадают напрямую к персональному агенту. Бот оперирует большими объемам данных из всей системы XCritical, а не только тех трейдеров, которые обратились к боту.
